FAQ & Help desk

Il link da fornire alle Biblioteche che vogliono un collegamento diretto all'opac dalle loro pagine è così formato:
http://[URL del Sistema Bibliotecario]/easyweb/[codice Opac]/index.php?&biblio=[codice Biblioteca]
Ad esempio, per la Biblioteca Comunale di Bagno a Ripoli, appartenente all'opac Collettivo del Sistema Documentario
Integrato dell'Area Fiorentina, i parametri indicati in grassetto andranno sostituiti con:
URL del Sistema Bibliotecario: opac.comune.fi.it
codice Opac: w2001
codice Biblioteca: RIP
Dunque il link risulterà così formato: http://opac.comune.fi.it/easyweb/w2001/index.php?&biblio=RIP
L'URL del Sistema Bibliotecario e il parametro "codice Opac" sono reperibili tramite il CED o contattando l'Amministratore del Sistema; il parametro "codice Biblioteca" è reperibile dal Pannello di Amministrazione EasyDat - tabella di configurazione Biblioteche [secondo campo: Codice Biblioteca (BB)].
I webmaster dei siti delle varie Biblioteche che desiderano linkare all'opac le loro pagine, non dovranno fare altro che aggiornare semplicemente i loro link obsoleti nel modo indicato, operazione di normale routine per chi manutiene un sito web.

La modifica dei testi del layout di EasyWeb Five non rientra nelle configurazioni che l'Amministratore di Sistema può gestire autonomamente: si tratta infatti di una richiesta di "personalizzazione" della traduzione del layout e dunque occorre:

• segnalare esattamente a Nexus quali sono le etichette (o token) da tradurre; ad esempio “Ricerca per campi” è una traduzione in italiano del token RICERCA_CAMPI; si può vedere quali sono i token del layout apponendo all’indirizzo che compare nel browser i termini: &lang=000
  
  
• fornire TUTTE le traduzioni e non solo la versione italiana, in questa forma:
  token = ITA “traduzione in italiano”, ENG “traduzione in inglese”, DEU “traduzione in tedesco”, SPA “traduzione in spagnolo”, FRA “traduzione in francese" (nell’esempio: RICERCA_CAMPI = ITA “Ricerca guidata”, etc...)
  
  
• tenere traccia delle personalizzazioni delle traduzioni richieste: l'Amministratore del Sistema è tenuto infatti ad inviare tempestivamente tutta la documentazione sulle personalizzazioni effettuate nel proprio opac (traduzioni modificate, fogli di stile aggiuntivi, etc..) ogni qualvolta sia programmato un passaggio dell'applicativo ad una release successiva.

Se invece la richiesta di personalizzazione non si limita al layout ma è espressione di preferenze o proposte per funzionalità dell'applicativo, sarà cura del committente far pervenire a Nexus un documento completo con le "desiderata" che verranno vagliate ed eventualmente prese in considerazione per un nuovo passaggio di versione.

Le versioni in tedesco, francese e spagnolo sono ancora “non definitive”. Possiamo integrare con delle nostre traduzioni corrette?

Certo! Potete inviarci le versioni corrette di eventuali inesattezze o errori nella traduzione del layout in altre lingue e sarà nostra cura aggiornare l’Opac con le traduzioni corrette.

Si tratta dell'indirizzo SMTP del vostro server: l'invio delle mail, che consentono agli utenti di registrarsi alla memorizzazione delle ricerche, avviene infatti attraverso il servizio SMTP, che non è un applicativo Nexus. Dunque per avvalersi del servizio Memo Ricerche è necessario per il sistema bibliotecario poter usufruire di un server SMTP che possa inviare mail ed è compito dell'Amministratore del Sistema compilare il campo "MR - Indirizzo SMTP Server" della tabella Servizi, inserendo correttamente l'indirizzo del server SMTP di riferimento. In alcuni casi, è sufficiente inserire "localhost" nel campo per abilitare il servizio di memorizzazione delle ricerche, ma per maggiori informazioni sull'abilitazione del vostro server ad inviare mail, consigliamo di rivolgervi al vostro CED.

Si tratta di un problema di firewall; il vostro server è probabilmente impostato con dei filtri antispam che non permettono l'invio della posta a determinati indirizzi (tipo hotmail.com). Consigliamo di rivolgervi al vostro CED per abilitare il server all'invio di posta a tutti gli utenti.

E' una ricerca al momento attivabile solo con record provenienti da EasyCat (vedi nel Manuale § 4.3.1. Tabella “Configurazione Biblioteche”) per il motivo che la ricerca, ordinata sulla base della classificazione Dewey, è basata sul contenuto di due campi EasyCat: il campo "data di inserimento" del record, legato alla collocazione, e il campo "Gestione database" che deve contenere la stringa "NOVITA". Questo campo è specifico di EasyCat e dunque non è possibile attivare la ricerca con record provenienti da altri programmi di catalogazione, se non intervenendo direttamente sui record con un programma e modificandoli con la marcatura NOVITA. Anche in questo caso però figurerebbero come novità soltanto i record effettivamente inseriti da catalogazione e non, ad esempio, quelli catturati che hanno già una data di creazione.

La presenza di un thumbnail dipende da come è strutturato il Catalogo EasyCat che alimenta l’Opac EasyWeb Five: è possibile infatti associare immagini al record bibliografico solo se EasyCat lavora insieme all’applicativo Ulisse e comunque non è detto che tutti i record del catalogo abbiano delle immagini associate: in Opac sono visibili solo le gallery dei record EasyCat associati a delle immagini.

Il problema si verifica quando non è stato aggiornato in configurazione l'indirizzo della versione di Fluxus a cui si riferisce l'Opac: l'Amministratore può dunque intervenire direttamente modificando tale indirizzo (tabella Servizi, campo "FX - Url disponibilità).
La tabella Servizi, accessibile da Pannello di Amministrazione dell'Opac EW5, è di competenza dell'Amministratore del Sistema che deve quindi provvedere a tenerla aggiornata a seconda che voglia connettere il proprio Opac ad una versione di test di Fluxus o alla propria versione in esercizio.
Per maggiori chiarimenti in merito a quale indirizzo di chiamata a Fluxus utilizzare, consigliamo di rivolgervi al vostro CED

Non occorre allarmarsi se viene visualizzato il messaggio che avverte della momentanea sospensione delle ricerche: la sospensione infatti si verifica durante la copia on line del catalogo aggiornato, che avviene quotidianamente nella maggior parte degli opac ed impiega solo pochi minuti (il tempo macchina necessario a copiare un file dalla directory di lavoro alla directory online). La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce alla pagina di EW Five ed è quindi sempre possibile verificare quando si è concluso l'aggiornamento. L'aggiornamento dell'opac è una procedura ovviamente programmata e concordata con il cliente: avviene come ultima operazione dopo l'aggiornamento dell'indice con i dati del giorno precedente e non interferisce con l'applicativo di prestito Fluxus se non per la consultazione del catalogo durante i minuti di copia online.

Il numero accanto al nome della Biblioteca, che compare nella relativa tendina della pagina di ricerca per campi del Catalogo
Collettivo, è diverso dal numero che compare a piè pagina nel singolo perché viene calcolato su basi diverse:  il primo, sul
Collettivo, si riferisce alle collocazioni (in mancanza di queste al creatore del record: ad es. i record che non hanno
collocazione come gli analitici, vengono attribuiti alla Biblioteca che li ha creati), mentre nel singolo catalogo il numero a piè
pagina (preceduto dall'indicazione "Schede in OPAC:") si riferisce ai record bibliografici effettivamente presenti, record che
a loro volta possono avere più di una collocazione. Un record infatti può avere più collocazioni e dunque il numero delle
collocazioni supera o è uguale al numero dei record: ecco perché 1000 collocazioni possono corrispondere a 800 record
effettivi. Questa differenziazione del numero dei documenti serve a dare all'utente che consulta l'Opac Collettivo le consistenze dei
singoli cataloghi, mentre a piè pagina dei singoli cataloghi figura il numero di "schede" come si troverebbe in un catalogo
cartaceo.

In EasyWeb Five la ricerca "Tutti i campi" corrisponde alla ricerca con prefisso KW= . E' una ricerca che insiste sull'indicizzazione di tutti i campi contemporaneamente, per cui anche i campi soggetto.
Il campo "Parole chiave" è in realtà un campo soggetto (la corretta dicitura sarebbe "Keyword"): la ricerca insiste sul campo EC 777 Soggetto termine libero.
La differenza si intuisce dall'esempio seguente:
SOGGETTO=Storia di Firenze
PAROLE CHIAVE=Storia
PAROLE CHIAVE=Firenze
Generalmente si usa il campo 777 Soggetto termine libero come un metodo diverso di soggettare. PAROLE CHIAVE, o Soggetto termine libero è più simile al sistema usato anche da Google per le ricerche e si usa da sempre nello spoglio dei periodici scientifici americani.
Il campo "Soggetti" è analogo al campo "Soggetto SBN" ma è di tipo LOCALE. La ricerca per Soggetti insiste sulla somma
di vari campi campi di EasyCat, es. 730 Soggetto locale, 760 Soggetto SBN, 761 Soggetto NOSBN, etc..
Tutti i campi soggetto sono ricaricabili tramite il prefisso SO=
Nell'Help di EasyCat a proposito del campo 730 Soggetto, si legge:
"Campo LOCALE. Il campo deve essere utilizzato per la gestione locale dell'informazione. Si consiglia di utilizzare il campo per l'inserimento di termini derivati da sistemi codificati quali Soggettario della Biblioteca Nazionale Centrale di Firenze, Gris e altri. La compilazione di questo campo deve essere abbandonata una volta aperto il dialogo con Sbn2 a favore della lista SOGGETTO dell'Authority File. Il soggetto dovrà pertanto costituire un legame tra Database bibliografico e Authority File. Ripetibile. Prefisso di ricerca: SO= KW="

In particolare, per alcuni campi soggetto sono stati creati dei prefissi di ricerca specifici e delle liste dedicate:

777 Soggetto termine libero/Parole chiave: si tratta delle KEYWORD, o PAROLE CHIAVE di cui parlavamo sopra;
nell'Help di EasyCat leggiamo:
"Campo LOCALE. Il campo deve essere utilizzato per la gestione locale dell'informazione. Utilizzare per inserire soggetti
diversi da quelli comunemente inseriti nel campo 730 Soggetto, anche non derivati da sistemi precoordinati.
Ripetibile. Prefissi di ricerca: SO= KW="
In EasyWeb il campo 777 Soggetto termine libero/Parole chiave è anche ricercabile con il prefisso SOT=

776 Soggetto termini controllati/Soggetto locale: si tratta di un LEGAME ad un tipo di soggetto diverso da quello SBN, che fa riferimento al soggettario della Nazionale: se si vuole creare un proprio soggettario con una struttura diversa (anche di sole KEYWORD), occorre compilare il record nell'authority file e usarlo poi come LEGAME. Ovviamente è del tipo NOSBN, ovvero è un campo LOCALE.
Nell'Help di EasyCat leggiamo:
"Campo LOCALE. Il campo deve essere utilizzato per la gestione locale dell'informazione. Utilizzare per inserire soggetti
diversi da quelli comunemente inseriti nel campo 730 Soggetto, anche non derivati da sistemi precoordinati.
Ripetibile. Prefissi di ricerca: SO= KW="
In EasyWeb il campo 776 Soggetto termini controllati/Soggetto locale è anche ricercabile con il prefisso SOC= ed ha una
lista dedicata.

Consigliamo di riaprire la configurazione dei Servizi e salvare nuovamente: questa tabella genera infatti il file isis/data/w0002/ W0002.STW ogni volta che viene modificata salvando le modifiche.

Accanto alla ricerca google-like nel menu di sinistra abbiamo deciso di non mettere alcun bottone: proprio perché è una ricerca veloce e “google-like”, è sufficiente premere il tasto di invio per lanciare la ricerca, proprio come su Google.

Nella pagina di ricerca per campi, come normalmente avviene in tutte le form di ricerca non si può avere un bottone “esegui” dopo ogni gruppo di filtri in quanto - proprio perché si tratta di una ricerca avanzata o specialistica - è possibile combinarli fra loro per eseguire la ricerca desiderata. In ogni caso se si riempie solo un campo basta cliccare sul pulsante “invio” della tastiera per lanciare la ricerca, come su Google. Il bottone esegui all’inizio del form non è stato quindi ritenuto necessario.

Il filtro Genere è configurabile dal Pannello di Amministrazione EasyDat dalla tabella "Configurazione Biblioteche”. Basta deselezionarlo e non comparirà più nella pagina di ricerca per campi. Essendo i filtri dinamici, se c’è anche una sola occorrenza relativa a quel filtro, il filtro attivato comparirà nella pagina di ricerca; se non ci fosse neanche un’occorrenza (come in questo caso per il filtro “Fasce di età”), anche se è attivato non comparirà nella pagina di ricerca.

Lo abbiamo eliminato in quanto statisticamente pochissimo usato a favore di un’implementazione più performante della ricerca per Aree: adesso è infatti possibile, una volta selezionata l’area di appartenenza, lanciare una ricerca su tutte le biblioteche dell’area in contemporanea oppure sulle biblioteche selezionate all’interno dell’area stessa, com’era prima. E’ possibile quindi configurare come “aree” gli Enti che servivano per le ricerche in questa pagina e utilizzare questa nuova funzione.

Certo! Potete inviarci le versioni corrette di eventuali inesattezze o errori nella traduzione del layout in altre lingue e sarà nostra cura aggiornare l’Opac con le nuove traduzioni.

Il problema deriva dal fatto che il codice della biblioteca supera la lunghezza prevista, ovvero massimo 5 caratteri alfanumerici senza spazi (vedi capitolo 4 del Manuale, §4.4.5. Amministratore: Tabella Configurazione Biblioteche). La lunghezza eccessiva infatti pregiudica la formazione dinamica delle tendine dei filtri: i dati ci sono, possono essere cercati e trovati, ma non popolandosi la relativa tabella a livello del database, il risultato "visibile" è l'assenza nella pagina di ricerca per campi della biblioteca delle tendine dei filtri con l'indicazione del numero di occorrenze per ogni tipologia di materiale, di lingua etc.. e l'assenza del numero complessivo di record nel piè pagina del catalogo relativo a quella biblioteca. Per ovviare al problema, è necessario contattarci per avviare una procedura per modificare il codice a questa biblioteca.